לא . כל הרעיון העומד מאחורי האתר הוא חסכון בפערי תיווך , למעשה , מכירה ישירות מהיבואן לצרכן .

האחריות ניתנת על פי חוק ע"י היבואן (במקרה של מוצרים מיובאים ) בכל מוצר שנקנה רשום היבואן והספק

שבמקרה של אתר זה הוא גם היבואן . בכל מקרה האתר מסייע ללקוח ומלווה את הלקוח בכל הקשור למימוש האחריות . 

מחסן האתר נמצע בפולג נתניה , היבואנים נמצעים באזור המרכז , וישנם סוכני מכירות בשטח , במקרה של איסוף עצמי , בתיאום מראש עם נציג מהאתר יתאפשר איסוף עצמי ממספר מוקדים , כאשר הלקוח יוכל לבחור אחד מהם , נציג האתר יעשה ככול שביכולתו כדי להקל על האיסוף , עד היום פיתרון התאום מראש זכה להצלחה.

כמו האחריות , כך גם מדיניות אחזרת מוצרים , כפופה לחוק המקומי ומתוארת בפרוט בתקנון האתר , מומלץ לעיין בו.